Главная » 2016 » Ноябрь » 30 » Можно ли повысить конверсию сайта самостоятельно, без привлечения профессионалов?( часть1 )
11:11
Можно ли повысить конверсию сайта самостоятельно, без привлечения профессионалов?( часть1 )
повысить конверсию сайта самостоятельно фото 1
 
О конверсии сайта должны знать все их владельцы, это утверждение кажется элементарным. Но на деле, оказывается, что не все собственники веб-ресурсов пользуются данным понятием. Чаще они оперируют понятием посещаемость сайта и уверены, что достаточно ее увеличить и сразу вырастут продажи.

Но, на самом деле это не так. Увеличение трафика – это только начало пути достижения высоких продаж. Ведь главное, чтобы привлеченные на сайт пользователи захотели купить предлагаемый товар и совершили покупку.
Конверсия сайта – это отношение количества пользователей купивших товар на сайте к общему количеству посетителей зашедших на сайт. Конверсия выражается в процентах.

Увеличение конверсии напрямую связано с ростом продаж. И теперь перед собственником сайта возникает вопрос: можно ли повысить конверсию сайта самостоятельно, не привлекая к этому процессу посредников.

Причины низкого уровня конверсии



Низкая конверсия имеет свои причины. Вот некоторые из них:
  1. Отсутствует сбор и анализ статистических данных.
  2. Отсутствие или низкое качество контекстной рекламы.
  3. Сезонность продаж.
  4. Низкое юзабилити.
  5. Цена товара не учитывающая объем покупки.
Чтобы знать как работает сайт, сколько пользователей заходит на страницы, с каких мест сделаны переходы, следует установить и настроить коды аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика. Обычно их устанавливают сразу оба. Счетчики настраиваются на показатель «оформленный заказ» и устанавливаются на страницах с кнопками: Добавить в корзину, Заполнить форму.

Установка счетчиков позволяет повысить конверсию сайта самостоятельно. Счетчики проведут анализ трафика и поведенческих факторов и выведут объективную картину работы сайта.
Чтобы о сайте узнало много народу, о нем нужно рассказать, иначе пользователи не зайдут на ресурс. Знакомство с сайтом начинается с контекстной рекламы. Но контекстная реклама под высокочастотные запросы может принести низкую конверсию.

Так как обычно по высокочастотным запросам на сайт приходит очень много нецелевых посетителей, которые не собираются покупать товар, а хотят общаться на форумах или ищут народные средства, или возможность установки и ремонта устройств самостоятельно. Для привлечения целевой аудитории в контекстной рекламе используют минус-слова и низкочастотные запросы, что позволяет поднять конверсию сайта.

Очень часто, отмечая низкий уровень конверсии ресурса, оптимизаторы и маркетологи упускают из виду сезонность продаж. Ведь крем для загара чаще востребован весной-летом. Зимой его покупают только люди, собирающиеся на отдых зарубежом. Использовать рекламные акции на продажу летнего товара зимой, это просто выкинуть деньги на ветер. Сайты по продаже сезонных товаров, чтобы не терять прибыль в межсезонье, запускают продажи сопутствующих товаров.

Особое внимание следует уделять качеству юзабилити. Если посетитель, зайдя на сайт, не может разобраться, как выполнить элементарные действия: найти нужный товар, положить его в корзину, заполнить форму заказа, он просто покинет страницы и вернуть его обратно будет очень трудно и расточительно. Чтобы поднять конверсию сайта, нужно проверить юзабилити, иногда для этого достаточно совершить покупку самому или попросить это сделать знакомого.
На сайтах, отличающихся высоким процентом конверсии, всегда удобное и понятное юзабилити. Проведя работы, улучшающие юзабилити, можно быть уверенным, что конверсия сайта вырастет.

повысить конверсию сайта самостоятельно фото 2
 
Вопрос цены товара всегда стоит актуально. Покупатель хочет купить дешевле, магазин – продать дороже. Магазин не может торговать себе в убыток и не может «валить цену», это ему не позволят конкуренты. Многие сайты нашли выход в прогрессирующих скидках при покупке товара больше одной штуки.

Улучшить конверсию сайта помогут модули скидок. Есть множество видов модулей «Скидки от суммы заказа». Модуль устанавливается на сайт и рассчитывает скидки в зависимости от суммы заказа в корзине.
 Причиной низкой конверсии сайта может быть неправильное применение разных инструментов, призванных повышать данный показатель. Например, на сегодня очень распространено использование технологии сallback сервисов – технологии обратных звонков. Но вместе с целевыми пользователями в магазин звонят пользователи, интересующиеся вопросами, относящимися не к продажам товара, а к сервису или транспортировке, что понижает уровень конверсии сайта.
Чтобы улучшить конверсию сайта следует обращать внимание на новинки по улучшению работы сайтов конкурентов и перенимать их себе.

повысить конверсию сайта самостоятельно фото 3

Повышение конверсии трафика



Увеличить количество посещений сайта можно самостоятельно. Первое, что нужно сделать – изменить структуру хедера. Это позволит улучшить впечатление от ресурса.

Верхний блок должен содержать следующие элементы:
  • логотип, ведущий на главную страницу, при нажатии на него;
  • кнопки «Корзина, Избранные товары»;
  • поисковая строка, размещенная на самом виду;
  • телефонный номер и кнопка заказа обратного звонка.
Интересный контент всегда привлекает внимание посетителей и вызывает повышение конверсии посетителей сайта. Тексты и статьи должны содержать ответ на интересующий посетителей вопрос. Можно настроить новостной раздел. Это гарантия того, что посетители будут заходить на ресурс.

Для интернет-магазинов хорошим условием увеличения конверсии трафика будет добавление фильтров и сортировки в каталоге товара. Условия выбора зависят от характеристик продукта. Расширенный фильтр размещают или вверху, или слева на странице, сортировку размещают вверху.

Интерес пользователя в первую очередь вызывает сам товар, поэтому хороший вариант привлечения внимания к нему – внедрение продающих элементов в карточки товаров.

Содержимое карточки товара, влияющее на повышение конверсии посетителей сайта:
  • фото или видео товара;
  • характеристика товара (показатели хорошо отображать в таблице или списком);
  • описание товара с продающими элементами в тексте;
  • кнопки-иконки Корзина, Избранное, Сравнение;
  • возможность покупки в один клик;
  • отзывы;
  • кнопки социальных сетей;
  • тиггеры доверия;
  • блоки «Вместе с этим покупают», «Недавно просмотренные».
Еще один способ увеличения конверсии – упрощение заказа товара. Чем меньше информации требуется для этого, тем быстрее пользователь воспользуется этим. Важно, чтобы на сайте правильно работали калькуляторы, модули скидок. Технические неисправности и недочеты на страницах веб-ресурса отталкивают пользователей и не позволяют увеличить конверсию сайта.

Наверное, больше всего отказов сайт получает при регистрации на нем. Упрощение процесса регистрации позволит повысить конверсию пользователей. На этапе знакомства с пользователем лучше получить только самую необходимую информацию: логин, электронную почту и пароль. Всю остальную информацию можно получить при оформлении заказа.

Оформление заказа подразумевает предоставление более широкой информации о клиенте: имя и фамилия, телефон, почтовый адрес, адреса отделений доставки.

Просмотров: 314 | Добавил: vitalbano | Теги: улучшить конверсию сайта, повысить конверсию сайта самостояте, поднять конверсию сайта, повышение конверсии посетителей сай | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Яндекс.Метрика