Главная » 2016 » Ноябрь » 28 » Повышаем конверсию объявления, отдельной страницы и группы в соцмедиа ( часть2 )
18:41
Повышаем конверсию объявления, отдельной страницы и группы в соцмедиа ( часть2 )
повысить конверсию фото 1

Проверка сайта работой с целевыми пользователями

Чтобы выявить все проблемы сайта и правильно выбрать методы улучшения его работы следует наладить обратную связь с посетителями ресурса.

Для этих целей применяют следующие инструменты:
  • опросы пользователей;
  • сбор проблем и идей, подсказанных посетителями сайта.
Опросы можно проводить с помощью скриптов и Google-форм, бесплатных программ к популярным системам управления контентом. Опрос также организовывают с использованием специализированных сервисов: surveymonkey.com, qualaroo.com.
Опросы целевой аудитории позволяют провести улучшение конверсии сайта или страницы.
Обратную связь с пользователями можно наладить через такие каналы:
  • стандартные формы через электронную почту или заказ звонка;
  • чат;
  • call-центры;
  • форумы и социальные сети;
  • личное общение.
Мнения пользователей важны в разработке мероприятий по улучшению работы ресурса, но полностью им доверяться не стоит. Лучше замечания и идеи посетителей сайта сравнивать с результатами других методов анализа данных.
 

Составление реестра успешных методов повышения конверсии



Следующий этап процесса как повысить конверсию – составление списка методов для изменения сайта. Прежде чем составлять реестр действий и методов, следует составить рейтинг проблем по важности.

Основные критерии определения важности проблем:
  • легкость решения;
  • влияние на рост доходов.
Дальше, исходя из рейтинга, разбирают каждую проблему и определяют действия по ее решению.

повысить конверсию фото 2

A/B-тестирование

Метод A/B-тестирования позволяет проверять одновременно несколько вариантов одной страницы ресурса. Обязательно сравнивается существующая версия страницы A, и версия B, страница с изменениями.
Принцип метода состоит в следующем: страницу A предъявляют одной группе пользователей, страницу B другой группе. Исследования, для ответа на вопрос, как повысить конверсию, учитывают число совершенных действий на сайте, процент отказов, количество посещенных страниц, время проведенное посетителями на страницах ресурса.

После проведения анализа результатов на сайт выставляется страница, эффективность, которой выше.
Бесплатный инструмент для проведения A/B-тестирования представлен в Google Analytics. Следует зайти в раздел Поведение и открыть вкладку Эксперименты. Платные ресурсы: optimizely.com, changeagain.me.

Улучшение работы сайта

На данном этапе следует вносить изменении на сайт, если A/B-тестирование показало, что версия B имеет выше конверсию, чем вариант существующей страницы. Если результаты тестов не подтверждаются, следует оставить все как есть и переходить к проверке следующей проблемы.
Нужно обязательно обращать внимание на конечный результат – увеличение прибыли. Так как увеличение конверсии может касаться только начальных этапов воронки продаж.

Повышение конверсии группы в социальных сетях

повысить конверсию фото 3
 
Как повысить конверсию группы, этот вопрос часто беспокоит создателей. Обычно пользователи подразумевают под этим простое добавление людей. На самом деле конверсия группы зависит от многих факторов.
Первое, что встречает пользователя на странице группы, это дизайн страницы. Правильно выполненный дизайн с учетом шрифта и цветовой гаммы, расположением и подбором картинок привлекает определенное количество пользователей.

Процентов 10-30 конверсии приносит группе применение таргетированной рекламы, поэтому на странице должна быть кнопка призыв «Вступайте, Вступить, Присоединиться», а в рекламных объявлениях ссылка, которая связана с данной кнопкой.

Еще один инструмент, позволяющий ответить на вопрос, как повысить конверсию группы – создание меню группы. Так как социальные сети не планировалось ориентировать на нужды бизнеса, то найти предложения по продаже товаров и услуг не так просто. Кроме того, большинство групп предлагают одинаковый товар и этим очень похожи друг на друга. Поэтому, чтобы выделиться и получить новых клиентов для группы создают меню. Этот элемент можно создать с помощью сервиса Menumake.
Для проверки конверсии группы в сети Facebook, можно воспользоваться сервисами Google Analytics.

Просмотров: 338 | Добавил: vitalbano | Теги: улучшение конверсии, как повысить конверсию, повысить конверсиюм | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Яндекс.Метрика